Política de Cancelación y Reembolso
Karma Beauty Y Nails
Última actualización: 17 / 02/ 2026
En Karma Beauty Y Nails ofrecemos servicios de manicura mediante planes de membresía mensual. A continuación te explicamos nuestras condiciones de cancelación y reembolso.
1. Naturaleza del servicio
Los planes ofrecidos en esta web corresponden a membresías mensuales de servicios de manicura, que incluyen las prestaciones detalladas en cada plan.
La contratación se realiza de forma online y puede implicar renovación automática mensual, salvo cancelación previa por parte del cliente.
2. Derecho de desistimiento (14 días)
De acuerdo con la normativa europea de protección al consumidor, el cliente dispone de 14 días naturales desde la contratación online para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercerlo deberá comunicarlo por email a:
Importante:
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Si el cliente solicita una cita y disfruta del servicio dentro de esos 14 días, acepta expresamente el inicio de la prestación del servicio.
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En caso de uso parcial del servicio durante el período de desistimiento, se podrá cobrar la parte proporcional correspondiente al servicio ya prestado.
3. Cancelación de la membresía
El cliente puede cancelar su membresía en cualquier momento, teniendo en cuenta que:
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La cancelación debe solicitarse antes de la fecha de renovación mensual.
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Si no se cancela antes de la renovación, se cobrará el siguiente período mensual.
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La cancelación no da derecho a reembolso del mes ya iniciado.
La solicitud debe enviarse a:
sosak2495@gmail.com
4. No asistencia a cita (No Show)
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Si el cliente no acude a su cita sin previo aviso de al menos 24 horas, el servicio se considerará consumido.
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Las citas pueden modificarse con mínimo 24 horas de antelación.
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No se acumulan servicios no utilizados para el mes siguiente, salvo que el plan lo indique expresamente.
5. Reembolsos
Dado que se trata de servicios de estética personalizados y reservados con cita previa:
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No se realizan reembolsos de mensualidades ya iniciadas.
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No se reembolsarán servicios no disfrutados dentro del mes contratado.
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Solo procederá reembolso en caso de error de cobro duplicado o fallo técnico imputable al centro.
En caso de incidencia, escríbenos a:
sosak2495@gmail.com